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Envios e Entregas

A encomenda será enviada por transportadora/CTT para a morada que nos indicar durante o processo de compra.

Todos os artigos enviados pela transportadora devem ser verificados no ato da sua receção. Caso seja detetado algum dano ou defeito na embalagem, a encomenda deve ser recusada e devolvida de imediato à transportadora, indicando na guia de entrega o motivo de recusa. Deverá informar a BC do ocorrido. Um comprovativo de entrega sem referência a danos é considerado uma encomenda entregue em condições.

Se após aberta a embalagem detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após receção da mesma para contatar a BC através do e-mail: geral@bc-brinquedoscriativos.pt

Caso a entrega não tenha sido possível, por morada incorreta ou não se encontrar ninguém para a receber, a encomenda será devolvida à BC, sendo o reenvio suportado pelo cliente.

Os portes de envio são 6€ para encomendas com valor até 60€ para Portugal Continental. Para encomendas iguais ou superiores a 60€, os portes serão gratuitos para Portugal Continental. Para os arquipélagos dos Açores e Madeira, bem como encomendas internacionais, os portes serão calculados caso a caso.