Envios e Entregas

A encomenda será enviada por transportadora MRW/CTT para a morada que nos indicar durante o processo de compra, após a confirmação da receção do pagamento por transferência bancária. As encomendas poderão ser entregues entre 24h a 72h úteis, salvo datas festivas ou feriados das Sedes das transportadoras.

Todos os artigos enviados pela transportadora devem ser verificados no ato da sua receção. Caso seja detetado algum dano ou defeito na embalagem, a encomenda deve ser recusada e devolvida de imediato à transportadora, indicando na guia de entrega o motivo de recusa. Deverá informar a BC do ocorrido. Um comprovativo de entrega sem referência a danos é considerado uma encomenda entregue em condições.

Se após aberta a embalagem detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após receção da mesma para contatar a BC através do e-mail: geral@bc-brinquedoscriativos.pt

Caso a entrega não tenha sido possível, por morada incorreta ou não se encontrar ninguém para a receber, a encomenda será devolvida à BC, sendo o reenvio suportado pelo cliente.

Os portes de envio são 4,95€ para encomendas com valor até 49,90€ para Portugal Continental. Para encomendas iguais ou superiores a 49,90€, os portes serão gratuitos para Portugal Continental. Para os arquipélagos dos Açores e Madeira, bem como encomendas internacionais, os portes serão calculados caso a caso.