Envios e Entregas

A encomenda será enviada por transportadora MRW e CTT (para as ilhas, com cada situação a ser avaliada caso a caso) para a morada que nos indicar durante o processo de compra, após a confirmação da receção do pagamento. As encomendas poderão ser entregues entre 24h a 72h úteis, salvo datas festivas, feriados das Sedes das transportadoras ou situações anómalas, como o Covid-19.

Todos os artigos enviados pela transportadora devem ser verificados no ato da sua receção. Caso seja detetado algum dano ou defeito na embalagem, a encomenda deve ser recusada e devolvida de imediato à transportadora, indicando na guia de entrega o motivo de recusa. Deverá informar a BC do ocorrido. Um comprovativo de entrega sem referência a danos é considerado uma encomenda entregue em condições.

Se após aberta a embalagem detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após receção da mesma para contatar a BC através do e-mail: geral@bc-brinquedoscriativos.pt

Caso a entrega não tenha sido possível, por morada incorreta ou não se encontrar ninguém para a receber, a encomenda será devolvida à BC, sendo o reenvio suportado pelo cliente.

Os portes de envio são 3,95€ para encomendas com valor até 29,95€ para Portugal Continental. Para encomendas iguais ou superiores a 29,95€, os portes serão gratuitos para Portugal Continental (para usufruir desta oferta, deverá selecionar a opção “envio gratuito” no ato da compra.

Entrega na Loja – pode fazer o levantamento da sua encomenda na nossa loja física, em Caldas da Rainha (Rua Henrique Sales, n8 R/C) de segunda a sexta-feira das 10h-13h e das 15h-19h ou sábados das 10h-13h, com exceção de feriados.

Não efetuamos embrulhos para envios online.